Frente de Caja
- A través del número de teléfono (fijo o celular) ya encuentra al cliente para la realización del pedido.
- Identificación de los últimos pedidos realizados por los clientes con historial de las observaciones de cada pedido.
- Control de varias sucursales, el pedido puede ser realizado en la matriz y entregado por cualquier sucursal.
- Registro de los entregadores (motociclistas) con identificación de las motos usadas para las entregas.
- Control de tasa de entrega diferenciada por barrios.
- Control del tiempo promedio de entrega para cada barrio.
- Identifica clientes cumpleañeros del mes para que el teleoperador pueda enviar obsequios o tarjeta personalizada felicitando al cliente.
- Controla la situación del pedido, que puede ser:
- Pendiente - En Producción - Producido - Impreso (Ticket fiscal emitido) - Expedido - Finalizado
- Caso no se utilice el control de producción, el pedido pasa de Pendiente para Producido automáticamente.
- Controla los valores enviados para el cambio de cada pedido, de forma que el teleoperador puede gerenciar los valores entregados y recibidos de los entregadores.
- Emite mensaje de advertencia caso el valor recibido del entregador sea diferente del valor total del pedido, ya considerando el valor del cambio entregado.
- Incluído el módulo de Venta Mostrador.
- Control de producción de los pedidos realizados: (opcional)
- Sector de producción visualiza a través de una pantalla especifica todos los ítems que deben ser producidos por orden de pedido.
- Controla el inicio y el fin de la producción de cada ítem del pedido.
- Determina el tiempo total de producción del pedido.
- Control de expedición de los pedidos.
- El motociclista indica el momento en que salió con el pedido.
- El motociclista indica el momento que retornó con el pago del pedido.
Retaguarda - Gestión de Ventas
- Registro de todos sus clientes
- Registros de las sucursales y tiendas
- Registros de cajas
Registro de los entregadores
- Tabla de precios con posibilidad de descuentos (promociones) y aumentos, diferenciados por hora y días de la semana.
- Registro de Productos
- Registro de país, estado/provincia, municipio y barrios con tasa de entrega y tiempo promedio de entrega para cada barrio.
- Control de Ventas con productos más vendidos por sucursal/tienda/caja.
- Informes Fiscales exigidos por cada estado/provincia. (RMC - Resumen de movimiento de Caja)
- Resumen del Movimiento de Caja por Operador
- Estadísticas de Caja:
- Control del cierre de cada caja, exhibiendo sobras/faltas de la caja
- Resumen del Cierre de Caja
- Ticket Promedio
- Facturación por Tienda
- Informe de Control Financiero mostrando el margen de ganancia de cada producto, considerando los costos e impuestos.
- Log de control de Operaciones
- Control de acceso a las pantallas del sistema
- Control de stock
- Integración con el Sistema Financiero
- Generación del SINTEGRA
Tecnologías
- Tecnología Web - tres camadas.
- Interface touchscreen para facilitar la operación de las pantallas.
- Integrado con impresoras fiscales - Bematech y Sweda.
- Sistema con homologación Nacional.
- Funciona con banco de datos Oracle o SQL Server.