Logística: 4 motivos para invertir en tecnología y alcanzar el éxito

Agilidad y eficacia en los procesos son factores que hacen que las empresas implementen el área de logística – responsable por organizar flujos tanto de productos como de informaciones y personas. Para que los resultados sean satisfactorios es importante garantizar la integración de la administración, reuniendo los datos que involucran a todos los procedimientos.

El modelo de un flujo ideal puede variar de acuerdo con el segmento y la competitividad del mercado. Sin embargo, ya sea en cualquier área, algunas etapas se vuelven esenciales, como realizar la gestión de stock y compra, el almacenamiento, la producción, el transporte y, claro, la estrategia financiera.

Desde la adquisición de materia prima hasta la entrega del producto final, las actividades logísticas hacen posible la reducción no sólo de costos, como también de retrabajos, garantizando más objetividad en las tomas de decisión y aumento de ingresos en la empresa.

El sector genera un volumen alto de datos diarios, e insistir en mantener los trámites manuales ya no es posible. La probabilidad de que existan errores en los ingresos es muy grande y es prácticamente imposible acompañar las rutinas controlando las informaciones sin el uso de herramientas tecnológicas.

O sea, invertir en tecnología es primordial para mejorar y automatizar los procesos logísticos. En los últimos años, muchas soluciones fueron desarrolladas para garantizar beneficios a los gerentes de las organizaciones.

Vea los cuatro aspectos que pueden ser considerados, trabajados, y que cambian la realidad de su negocio:

1- Integración de los procesos

Comunicación eficaz, seguridad de las informaciones y ganancia de productividad pueden ser conquistados con la integración entre los procesos a través de sistemas que, en muchos casos, permiten la administración en tiempo real. Con este mecanismo todos los involucrados en la operación reciben las mismas informaciones de forma automática – lo que agiliza los análisis y la conclusión de las actividades.

2- Relacionamiento con clientes y proveedores

La tecnología permite que la integración vaya más allá de los procesos internos y comprenda a todas las empresas y proveedores involucrados. Así, es posible desarrollar una cadena logística que tenga objetivos diferentes. Tanto el incentivo a la competitividad como al relacionamiento con los clientes son impactados al invertir en sistemas que permiten este tipo de operación.

3- Logística y movilidad

Tener acceso a su sistema a cualquier hora y desde cualquier lugar es fundamental para administrar a los equipos y garantizar la fluidez en las informaciones. Tanto los empleados como los gerentes pueden utilizar las herramientas de movilidad (como aplicativos) para reportar datos e indicar temas y pendientes inmediatamente.

4- Aliando CRM a la logística

Aunque sea un sistema más dirigido al área comercial,  CRM – sistema de gestión de relacionamiento con el cliente – puede haber usado como una base para almacenar informaciones importantes de los clientes y, a partir de eso, obtener un feedback tanto con la opinión referente a los servicios prestados, como a los plazos practicados.