Gestión de Servicios2018-09-20T19:00:17+00:00
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Gestión de Servicios

Software para Gestión de Servicios

Gestión de Propuestas

Gestione recursos, planifique y administre la ejecución del servicio de forma integrada a las demás soluciones Pebbian de Activo Fijo, Stock, Compras y Recursos Humanos. Haga la gestión y elabore sus propuestas comerciales con estandarización.

Posibilite la trazabilidad de los equipos, enviando al sistema de Activo el movimiento de los arrendamientos. Gestione presupuestos: creación de modelos de presupuestos con tablas de precios definidas por Región / Segmento de Mercado y envío por e-mail. Controla tus contratos y gestiona los eventos para la nómina de pago automáticamente.

Haga la gestión de sus contratos y de toda la documentación que los involucra. Gestione los recibos de servicios prestados a través de la solución Pbb de Facturación. Acompañe la prestación de servicios a través de indicadores, informes y ocurrencias de atención disponibles al cliente y la empresa.

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Gestión de Propuestas – Presupuestos

Tenga su inteligencia comercial en un solo lugar, estandarice precios, documentos, servicios ofrecidos a través de la solución de Modelo de Presupuestos. Tenga todo el historial de negociaciones, administre sus oportunidades, cree propuestas, negocie servicios adicionales e integre las propuestas con la gestión de Oportunidades de CRM.

Elimine el uso de plantillas auxiliares y controles manuales. Cree vistas del presupuesto para la extracción de informes gerenciales para la toma de decisiones basadas en información íntegra basada en informes gerenciales de acuerdo con las compras realizadas anteriormente e integradas a los procesos de suministros, ventas y contabilidad.

Agilice el tiempo de respuesta, descentralizando el proceso presupuestario. Con las funcionalidades de composición de Costos del Servicio, garantice lo que está siendo negociado en la propuesta y compare el precio y los costos del servicio. Analice los precios, reduzca los gastos innecesarios y defina los valores de acuerdo con los registros históricos. Comparar los datos observando las diversas variables que interfieren en el precio, tales como el rendimiento de productos, plazos, pedidos y calificación de proveedores. Tome la decisión más rentable para su empresa, analizando los requisitos que interfieren en el valor, tales como el plazo de entrega o el rendimiento que el producto ofrece.

Gestión de la Prestación del Servicio

Integre y controle su operación en el campo a través de la solución móvil de Pebbian. Sepa dónde están sus recursos a través de la rutina de Check-in, que ayuda a su operación en campo con los formularios de solicitud de material y check-list totalmente integrados.

Controlar todo el proceso de la prestación del servicio desde la venta hasta la entrega del servicio y recepción.Hacer la Gestión de la Prestación del Servicio de su empresa de forma más flexible y rápida, resultando en la entrega del servicio en tiempo contratado, satisfacción del cliente y rentabilidad.

Registre las búsquedas de evaluación del servicio prestado, enviando automáticamente la facturación al Sistema Financiero. Calcule las cantidades de materiales de forma integrada con los procesos de Provisiones, operaciones necesarias para la ejecución de los servicios, generando las previsiones de consumo y las solicitudes de compras.

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Gestión de relaciones – SM Mobile

SM Mobile – Check In:

Realizar check-in/check-out en campo;
Registrar ausencia en campo;
Listado de las próximas planificaciones;
Creación de rutas entre las programaciones;
Solicitud de material de consumo;
Checklist de actividades del día.

Reconocimiento de la ubicación del recurso en el momento del check-in de acuerdo con la geolocalización. Generación de informes en el módulo de explorador con todos los check-ins y check-out realizados para los recursos, hora y ubicación (en tiempo real o sincronizar).

SM Mobile – Registro de Ausencia:

El colaborador tiene la posibilidad de registrar el horario de almuerzo o cualquier otro tipo de ausencia en el lugar de trabajo programado. Reconocimiento de la ubicación del recurso en el acto del registro de ausencia de acuerdo con la geolocalización.

Gestión de Contratos

GGestión de Contratos:

Inventario de contratos de proveedores y clientes
Cronograma financiero del contrato
Generación de previsiones en el flujo de caja (Proveedores y Clientes)
Integración con ERP (NF, Financiero, Gestión de Activos)
Anexo de documentos a los contratos
Generación de versiones y revisiones a cada cambio de los contratos
Control y anexo de documentos del contrato
multas; Reajustes del contrato
Aprobaciones, reajustes y renegociaciones

Gestión de Resultados:

DRC (Demostración de Resultado del Contrato)
Resultado Financiero del Contrato, integrado en la Hoja de Pago
Financiero y Acción para el cálculo del resultado final del contrato
comparativo del valor de la composición del servicio inicial con el ejecutado
Costos de Personas y Activos asignados
Costes de material utilizado
Gastos Extras del Contrato

Visiones para la Gestión:

Servicios más negociados
Descuentos comerciales en Valor
Valor negociado en oferta
Contratos a vencer vencidos
Valor Facturado X Medición de Contratoslocalización del recurso en el acto del registro de ausencia de acuerdo con la geolocalización.

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Gestión de Contratos – Relaciones

Gestione sus contratos, ya sean de proveedores o de clientes, con la posibilidad de reducción de pérdidas financieras y de los riesgos de disputas judiciales. Genera contratos de proveedores y clientes, integrando los sectores financiero, compras y el flujo de caja. Además, asigne los documentos necesarios para la realización del contrato. Haga negociaciones, reajustes de precios e índices y prórrogas de forma más simple.

Programe recursos necesarios para realizar tareas y obtenga información sobre ellos. Compare las estimaciones con información real sobre su negocio. Y, además, sepa cuáles y cuantos son esos contratos, cuáles son las reglas que se han firmado, qué cambios y ajustes se han realizado y cuáles son los vencimientos, las previsiones de pago y las previsiones de recibos. Registre sus contratos, reglas, documentos, objetos productos / servicios, precios contratados, previsión de facturación y pagos y aún controle los cambios y ajustes realizados.

Elaborar contratos de forma automática según modelo predefinido en el sistema, inventario, control de validez, asignación de personas / recursos, histórico, prórroga / anticipación de plazos, posibilidad de adjuntar contratos ya firmados por los clientes, envío de contratos por e- electrónico. Índice de reajustes y renegociación de precios. Genera automáticamente la facturación (generación de Notas Fiscales y Financieras) y efectúe la medición de forma integrada a la Hoja de Pago. Generar el plan de trabajo y la agenda de trabajo por colaborador.

Gestión de Servicios – Recursos

Garantice la ejecución del servicio, asignando y programando personas y equipos de acuerdo con la disponibilidad de los recursos para los Contratos. Mejore la operación con los otros departamentos de su empresa a través de la integración con los procesos de Recursos Humanos, Activo Fijo, Stock, Compras y Expedición. Mapee los lugares de servicio de su contrato integrado con Mapas en línea.

Aprenda los lugares y horarios que los colaboradores asistieron para trabajar a través de la integración con la solución móvil. Controlar con facilidad la asignación de personas de acuerdo con el mapeo de fechas libres, fechas de compromiso, definición de locales, horarios, entre otros. Workflow de aprobación de las apropiaciones e historial de check-in y apropiación de los recursos. de cada actividad de la producción.

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Gestión de Servicios – Facturación

Garantiza que todas las variables utilizadas en la prestación del servicio sean facturadas y recibidas. A través de la integración total al ERP Pebbian, tenga la certeza de que los valores facturados serán enviados, es decir, las facturas y las cuentas por cobrar. Elija opciones en el sistema que garanticen que los servicios no se facturan sin mediciones o apropiaciones de horas. Fact, automáticamente, todos los vencimientos por competencia y disminuir el tiempo empleado para la facturación. Mida la Facturación Previsto X Realizado con Mediciones de los Contratos.

Verificación de pendientes de facturación;
Facturación Automática por base en competencia;
Facturación por contrato;
Facturación integrada al ERP para generación de NF y Financiero.

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