Pesquisa de satisfação pode aumentar seus lucros?

A tecnologia é um recurso poderoso que pode facilitar significativamente a forma como a pesquisa de satisfação é realizada em restaurantes corporativos. Com o uso de soluções tecnológicas, é possível agilizar o processo de coleta de feedback dos comensais/funcionários, melhorar a precisão dos dados e obter insights valiosos para aprimorar a experiência gastronômica.

Os restaurantes corporativos desempenham um papel fundamental no bem-estar e na produtividade dos funcionários de uma empresa. Para garantir a satisfação dos comensais/funcionários e o sucesso desses refeitórios terceirizados, é essencial realizar pesquisas de satisfação.

O futuro da satisfação dos clientes nos restaurantes corporativos é um tópico relevante, considerando a constante evolução do setor de food service e as crescentes expectativas dos comensais em relação à experiência gastronômica, mesmo se tratando de um refeitório dentro das fábricas industriais.

Sem saber a respeito da experiência do comensal nos refeitórios corporativos, como os gestores poderão saber o que está funcionando e o que deve ser mudado pelo bem do negócio?

Neste artigo, abordaremos algumas tendências e aspectos-chave sobre a satisfação dos comensais, bem como sobre a pesquisa de satisfação, análise de resultados, e tomadas de decisão assertivas com a ajuda da tecnologia. Exploraremos a importância da prática de fazer o levantamento sobre a opinião dos comensais e forneceremos orientações sobre como implementá-la efetivamente.

No texto de hoje vamos debater sobre a pesquisa de satisfação e sua importância, e como ela pode ser decisiva no sucesso dos seus restaurantes corporativos. Continue acompanhando! Vamos lá? : )

pesquisa de satisfação

Valorizando o funcionário comensal: a transformação dos restaurantes corporativos modernos

Os restaurantes corporativos são espaços de refeições dentro de empresas, que têm como objetivo fornecer uma alimentação adequada e conveniente para os funcionários.

A satisfação dos comensais nesse ambiente é crucial, uma vez que está diretamente ligada à produtividade, ao engajamento e ao bem-estar dos colaboradores. Além disso, um restaurante corporativo bem-sucedido contribui para a retenção de talentos e para a criação de um ambiente de trabalho saudável.

As empresas de Catering corporativo mais modernas estão adotando uma abordagem voltada para valorizar o funcionário comensal. Essa mudança reflete uma compreensão crescente de que a satisfação dos colaboradores não se limita apenas ao ambiente de trabalho, mas também se estende à experiência gastronômica durante suas refeições.

A valorização do funcionário comensal envolve diversas práticas e aspectos que contribuem para criar um ambiente acolhedor, saudável e personalizado. Aqui estão alguns pontos-chave relacionados a essa tendência:

  • Cardápios personalizados

Os restaurantes corporativos modernos estão se esforçando para oferecer opções de refeições personalizadas, que atendam às preferências e necessidades dietéticas dos colaboradores. Isso pode incluir uma variedade de pratos vegetarianos, veganos, sem glúten, com baixo teor de gordura, entre outros. A personalização dos cardápios garante que os funcionários tenham opções que correspondam às suas escolhas alimentares individuais.

  • Ingredientes de qualidade e sustentabilidade

Restaurantes corporativos modernos estão priorizando ingredientes frescos, saudáveis e sustentáveis em suas refeições. Eles buscam parcerias com fornecedores locais e optam por produtos orgânicos, minimizando o uso de aditivos artificiais e priorizando a produção responsável. Isso não apenas contribui para a saúde dos funcionários, mas também para o bem-estar geral e o respeito ao meio ambiente.

  • Ambiente agradável e acolhedor

Além da qualidade da comida, os restaurantes corporativos modernos estão criando ambientes agradáveis e acolhedores para os funcionários. Isso pode incluir espaços de refeição bem projetados, com áreas de descanso confortáveis, decoração atraente, iluminação adequada e até mesmo espaços ao ar livre. A ideia é proporcionar um ambiente agradável que promova momentos de relaxamento e interação social durante as refeições.

  • Inovação tecnológica:

A tecnologia desempenha um papel importante na valorização do funcionário comensal. Por meio de aplicativos móveis, por exemplo, os funcionários podem visualizar os cardápios, fazer pedidos antecipados, fornecer feedback instantâneo e até mesmo acompanhar informações nutricionais.

 

Programas de bem-estar: os comensais em foco

Restaurantes corporativos modernos também estão ampliando seu escopo para oferecer programas de bem-estar aos funcionários. Isso pode incluir palestras educativas sobre nutrição, workshops de culinária saudável, aulas de ioga ou exercícios físicos, entre outros. Esses programas visam promover a saúde e o bem-estar dos colaboradores, incentivando um estilo de vida equilibrado e saudável.

A valorização do funcionário comensal nos restaurantes corporativos modernos é uma abordagem estratégica que reconhece a importância de uma experiência gastronômica satisfatória para o engajamento e o bem-estar dos colaboradores.

Ao criar ambientes agradáveis, oferecer opções personalizadas, priorizar ingredientes de qualidade, investir em tecnologia e promover programas de bem-estar, os restaurantes coletivos modernos estão redefinindo a forma como os funcionários se relacionam com suas refeições.

Ao adotar essa abordagem centrada no funcionário comensal, as empresas reconhecem que uma alimentação saudável, conveniente e agradável contribui para a produtividade, a motivação e a satisfação geral dos colaboradores. Além disso, investir em um ambiente de refeições de qualidade demonstra o compromisso das organizações em cuidar do bem-estar de seus funcionários.

Essa valorização do funcionário comensal também está alinhada com as mudanças nas expectativas e preferências dos profissionais modernos.

À medida que a consciência sobre saúde e bem-estar cresce, os colaboradores valorizam cada vez mais opções alimentares saudáveis e personalizadas. Eles desejam ter controle sobre suas escolhas alimentares e esperam que os restaurantes corporativos ofereçam refeições que atendam às suas necessidades individuais.

Além disso, a criação de um ambiente agradável e acolhedor nos restaurantes de coletividade promove a interação social entre os funcionários, contribuindo para um clima de trabalho mais positivo e colaborativo. Momentos de pausa para refeições em um ambiente agradável permitem que os colaboradores relaxem, recarreguem as energias e fortaleçam os laços com seus colegas de trabalho.

Como a tecnologia molda a experiência dos comensais nos restaurantes

A tecnologia desempenha um papel fundamental nessa transformação dos restaurantes corporativos. Com a implementação de aplicativos móveis focados no segmento de food service, os funcionários podem acessar facilmente informações sobre o cardápio do dia, fazer pedidos antecipados, personalizar suas escolhas alimentares e fornecer feedback instantâneo sobre as refeições.

Essa integração tecnológica torna a experiência de refeição mais conveniente e adaptada às preferências individuais de cada funcionário.
Em resumo, os restaurantes corporativos mais modernos estão valorizando o funcionário comensal como parte integrante de sua estratégia de bem-estar e engajamento dos colaboradores.

Ao oferecer refeições personalizadas, ingredientes de qualidade, ambientes acolhedores e programas de bem-estar, esses restaurantes criam um ambiente propício para o crescimento profissional, a produtividade e a satisfação dos funcionários.

Ao investir nessa abordagem, as empresas de alimentação de coletividade estabelecem um diferencial competitivo e constroem uma cultura organizacional que prioriza o cuidado com com as pessoas e fideliza a empresa contratante do serviço de alimentação terceirizada.

Entretanto, a ferramenta ideal para trazer base informativa para tais mudanças é a pesquisa de satisfação que é um instrumento essencial para avaliar a percepção dos comensais em relação aos serviços oferecidos pelo restaurante corporativo.

A pesquisa de satisfação tem como objetivo identificar áreas de melhoria e pontos fortes, fornecendo dados valiosos para aprimorar a experiência gastronômica.

Métodos comuns de coleta de dados incluem questionários, entrevistas e observações. A análise e interpretação dos resultados são fundamentais para obter insights úteis. E é justamente aqui que a tecnologia vem a calhar levando ao processo mais rapidez, mais Precisão e mais eficiência.

  • Principais áreas avaliadas na pesquisa de satisfação

Na pesquisa de satisfação em restaurantes corporativos, várias podem ser áreas avaliadas. A qualidade da comida e a variedade do cardápio são fatores-chave, pois influenciam diretamente a satisfação dos comensais.

Além disso, o serviço e o atendimento ao cliente/comensal desempenham um papel importante na experiência geral. Aspectos como o ambiente e a limpeza, os preços e o custo-benefício, bem como as opções para restrições alimentares e preferências individuais, também podem ser considerados, depende do objetivo de cada organização.

  • Implementação efetiva da pesquisa de satisfação

Para implementar efetivamente a pesquisa de satisfação nas UANs – Unidades de Alimentação e Nutrição, é necessário definir metas e objetivos claros. Escolher perguntas adequadas e o formato apropriado é fundamental para obter resultados significativos.

Além disso, a seleção de uma amostra representativa e a abordagem dos comensais de maneira eficaz são aspectos importantes a serem considerados. Comunicar os resultados e incentivar a participação ativa dos comensais também são etapas cruciais nesse processo.

  • Benefícios e impacto da pesquisa de satisfação

A pesquisa de satisfação traz diversos benefícios e impactos positivos aos restaurantes corporativos. Identificar pontos fortes e áreas de melhoria permite tomar medidas corretivas e melhorar a qualidade dos serviços oferecidos. Isso resulta em um aumento da satisfação dos comensais e sua fidelização. Além disso, a melhoria contínua dos serviços e a atenção às demandas e preferências dos comensais contribuem para fortalecer a reputação da empresa e sua imagem de marca.

  • Exemplo de um caso de sucesso

Para ilustrar a eficácia da pesquisa de satisfação em refeitórios corporativos, apresentaremos o caso de sucesso da Maná do Brasil, referência em refeições coletivas e restaurantes corporativos.

Segundo o sócio e gestor de operações do Grupo Maná do Brasil, Guilherme Minuzzo, a empresa teve resultados positivos ao contar com as soluções Teknisa para gestão total da empresa, inclusive para realizar a pesquisa de satisfação.

Destacamos estratégias específicas adotadas pela Maná:

A implementação de um Fale Conosco, canal que permite ao comensal falar diretamente com a empresa para enviar um elogio, fazer uma reclamação. Consulta de cardápio; Consulta aos valores nutricionais; Reserva de serviço; Reserva de pratos; Espaço para informativos e notícias, etc.

Além de utilizar o sistema TecFood, a Maná do Brasil usa os aplicativos MyQuest e o MyMenu para a interação direta com o consumidor final.

 

Assista ao caso de sucesso de Guilherme Minuzzo, da Maná do Brasil, em que ele destaca o papel dos aplicativos da Teknisa na pesquisa de satisfação e como eles contribuíram para o sucesso da operação.

Reduzindo distâncias: acesso fácil e controle com as soluções Teknisa para pesquisa de satisfação

Anteriormente, obter a opinião dos clientes/comensais exigia uma abordagem presencial, com a necessidade de visitar as UANs e acompanhar de perto o que estava acontecendo, ler anotações de satisfação em cadernos e registros diversos. No entanto, graças aos aplicativos MyQuest e ao MyMenu da Teknisa, essa realidade está sendo transformada.

Através dessas soluções, os comensais avaliam o serviço por meio de totens estrategicamente posicionados ou por meio de aplicativos, e os gestores podem acessar as informações de forma prática. Essa facilidade encurta as distâncias e agiliza o processo de coleta de dados essenciais para entender a opinião dos comensais.

Com a implementação do aplicativo MyMenu, os gestores de restaurantes corporativos podem obter insights valiosos sobre a satisfação dos comensais. Além disso, eles podem acompanhar o feedback fornecido pelos gestores das UANs, avaliando a rapidez e a educação no atendimento e observando quais ações foram tomadas em resposta aos comentários dos comensais.

Outras funcionalidades dos aplicativos também trazem benefícios significativos. Por exemplo, é possível apresentar aos comensais os valores nutricionais das refeições, o que é uma obrigação em muitos estados do Brasil. Essa transparência e informação agregam valor à experiência dos comensais e demonstram o compromisso com a qualidade e a saúde.

Resumidamente, as soluções MyQuest e MyMenu da Teknisa proporcionam aos gestores de restaurantes corporativos um maior controle sobre a pesquisa de satisfação, tornando as informações facilmente acessíveis por meio de totens de autoatendimento ou do aplicativo.

Essa abordagem inovadora reduz as distâncias físicas e agiliza o processo de coleta de dados, permitindo que os gestores tomem decisões mais informadas e promovam a satisfação dos comensais de forma eficiente.

 

  • MyMenu: Obtendo Feedback em Tempo Real para uma Gestão Estratégica de Dados

O aplicativo MyMenu, desenvolvido pela Teknisa, oferece a possibilidade de coletar dados por meio de pesquisas de satisfação em todas as unidades, permitindo que você saiba a opinião dos seus clientes instantaneamente. Esse aplicativo exclusivo foi projetado para fornecer um maior controle nos processos das empresas de alimentação, possibilitando uma gestão de dados mais estratégica.

Além disso, o MyMenu permite que os gestores tenham acesso aos e-mails dos usuários, facilitando a comunicação direta com eles. No entanto, é importante investir em conteúdos de qualidade para despertar o interesse dos clientes em seu produto ou serviço.

O aplicativo MyMenu da Teknisa é um aplicativo para celular e tablet disponível na plataforma Android, no qual o restaurante corporativo pode baixar e se registrar com o seu e-mail, para acessar as consultas de menu disponíveis em diferentes estabelecimentos visitados pelo cliente.

Com o aplicativo MyMenu, o comensal poderá consultar, fazer reservas e avaliar pratos, o app também permite a leitura do código QR para identificar cada restaurante ou estabelecimento, de modo que, ao ler o código, o comensal possa receber as informações disponíveis naquele local (cardápios, pesquisas de satisfação pratos, reservas, etc.).

O objetivo do app MyMenu da Teknisa é proporcionar aos comensais a experiência de conforto e praticidade ao consultar, reservar e avaliar pratos de qualquer lugar e dispositivo usando uma plataforma Android, fazendo sugestões e tendo contato direto com o atendimento ao cliente.

Mais uma vez, observam-se os benefícios da inovação tecnológica e dos aplicativos para uma empresa de alimentação coletiva, envolvendo não apenas os funcionários do setor, mas também os usuários do restaurante, aqueles que consomem o serviço.

O uso do aplicativo MyMenu da Teknisa mostra a importância de envolver e levar em conta a opinião do usuário para a melhoria dos processos, juntamente com a melhoria dos serviços.

 

  • MyMeals: otimizando a comunicação e o atendimento nos restaurantes

O aplicativo MyMeals, também desenvolvido pela Teknisa, foi criado com o objetivo de otimizar a comunicação entre restaurantes e fornecedores, agilizando o atendimento e aumentando a credibilidade das unidades perante seus clientes.

Com esse aplicativo, toda a comunicação é centralizada em uma única funcionalidade. Isso significa que, se o contratante precisar de um número específico de refeições a mais ou a menos em um determinado dia, ele pode se comunicar diretamente com a equipe de produção para garantir que as refeições sejam preparadas na quantidade correta.

Além disso, o aplicativo oferece uma visualização mais detalhada para as unidades que preparam as refeições, possibilitando um planejamento mais preciso por parte dos gestores de food service. E o melhor de tudo: a empresa contratante ainda pode faturar com base na quantidade acordada para a produção.

Os softwares de gestão para restaurantes corporativos e os aplicativos da Teknisa foram desenvolvidos exclusivamente para oferecer mais controle nos processos das empresas de alimentação coletiva. E o que é melhor: em tempo real!

Dessa forma, é possível mensurar essas informações, executando uma gestão de dados mais estratégica.

 

  • MyQuest: coletando feedback dos consumidores para melhorias contínuas

Desenvolvido pela Teknisa, o aplicativo MyQuest disponibiliza pesquisas estruturadas pelos gestores para os consumidores. Essa funcionalidade permite a rápida coleta de respostas, que são apresentadas em relatórios intuitivos e de fácil compreensão para os líderes.

Ideal para investimentos em melhorias contínuas em estabelecimentos, como restaurantes corporativos, o MyQuest pode ser utilizado em dispositivos móveis, como celulares ou tablets, ou até mesmo em totens estrategicamente posicionados no espaço da empresa.

Por meio do aplicativo, é possível que as perguntas sejam projetadas através da tela de tablets, totens e computadores que podem ser instalados no espaço do restaurantes corporativos para que os consumidores façam a reserva de pratos ou a avaliação da refeição logo após terminarem o prato, bem como responder anonimamente a pesquisas de satisfação.

A ideia da pesquisa de satisfação do comensal é gerar relatórios que, posteriormente, auxiliará os gerentes a melhorar seus serviços, com base nas opiniões dos comensais.

Sua utilidade é aperfeiçoar a experiência do comensal dentro do restaurante. O aplicativo MyQuest da Teknisa é, também, um canal direto de comunicação entre o restaurante e a cozinha, garantindo a fidelidade, levando em conta que sua opinião é importante e pode levar a melhorias na produção de serviços.

O MyQuest da Teknisa é uma ferramenta eficiente para aprimorar as operações nos restaurantes corporativos. Como sua utilização resulta em otimização de processos, controle de qualidade, interação com os clientes, análise de dados e mobilidade, o MyQuest se destaca como uma solução inteligente da Teknisa.

Sendo assim, se esse exemplo aplicado nos restaurantes corporativos se aplica ao seu dia a dia, agora você já sabe a quem recorrer, não é?

 

Consumidores exigentes: como superar as expectativas?

Os consumidores estão cada vez mais exigentes. Fato! Isso significa que, com o avanço da tecnologia e dos meios de comunicação, as pessoas têm assumido um papel mais ativo. É como se surgisse uma nova jornada com diferentes etapas.

Esse argumento é reforçado por Philip Kotler, quando o autor afirma em seu livro “Marketing 4.0” que: “Com um alcance tão maciço, a conectividade transforma o modo como os consumidores se comportam”.

Você sabia que uma experiência ruim pode levar 58% dos consumidores a desistirem de uma marca? Esse alerta é igualmente relevante para empresas que atuam no mercado de restaurantes corporativos. Mesmo que os consumidores não paguem diretamente pelas refeições diárias, suas opiniões sobre os serviços prestados pelas empresas de alimentação podem influenciar significativamente a qualidade das refeições e até mesmo determinar a continuidade ou não desses provedores de serviços de refeição.

Diante deste novo desafio, os gestores devem investir em estratégias que não apenas antecipem as necessidades dos clientes como superem suas expectativas.

E qual a melhor forma de fazer isso? Estudando e ouvindo o que cada cliente tem a dizer.

Resumidamente, a opinião dos comensais em restaurantes corporativos é de extrema importância. As empresas de alimentação devem estar cientes de que uma experiência ruim pode ter impactos significativos no sucesso do negócio.

Portanto, é essencial investir em serviços de qualidade, ouvir os feedbacks dos comensais por meio de pesquisas de satisfação e buscar constantemente melhorias para atender às expectativas dos clientes corporativos. Somente assim poderão garantir a permanência no mercado e a satisfação dos comensais diariamente.

Mas, você sabe como aplicar essa metodologia na prática?

Leia também: Consumidores exigentes: como você pode aprender com eles?

Pesquisa de Satisfação e a redução de desperdício de alimentos

Em um ambiente corporativo, onde os colaboradores dependem desses restaurantes para suas refeições diárias, é essencial que as concessionárias de alimentação estejam atentas à satisfação dos comensais. Afinal, uma experiência negativa pode afetar diretamente a produtividade e a satisfação dos funcionários.

Sabemos que o planejamento de cardápio deve ser balanceado e agradar pelo menos a maioria, certo? Mas, supondo que esteja acontecendo um desperdício de alimentos nesse refeitório, como descobrir a causa?

Simples: por meio da pesquisa de satisfação.

Não é muito mais fácil dar voz aos consumidores para descobrir o porquê do desperdício de alimentos em restaurantes, isto é,  das sobras limpas (o que ficou nas panelas e cubas) ou do resto ingesta (o que sobrou nos pratos).

Aplicando a pesquisa de satisfação é possível descobrir se as opções têm agradado os colaboradores, ou se falta tempero em algum prato em específico ou se aquele alimento está mais salgado do que deveria, e assim por diante.

Assim, os gestores e responsáveis terão acesso a dados importantes que poderão ser corrigidos ou mantidos, caso o feedback seja positivo.

Isso colabora para que ações sejam realizadas sobre o planejamento de cardápio, além de ajustes nas receitas. E os colaboradores, em contrapartida, se sentirão valorizados ao perceberem que suas sugestões foram atendidas.

Imagine como seria prático para os comensais responder a uma pesquisa de satisfação por meio de um tablet ou totem (como aqueles que vemos em lojas de departamento), registrando suas respostas de forma anônima?

É possível contar com aplicativos para pesquisa de satisfação da Teknisa, que facilita a elaboração da pesquisa e a coleta de informações.

Por meio do aplicativo, é possível que as perguntas sejam projetadas através da tela de tablets e totens que podem ser instalados no espaço do restaurante para que os consumidores façam a avaliação da refeição logo após terminarem o prato.

A pesquisa de satisfação desempenha um papel crucial. Ela permite que as concessionárias de alimentação coletem feedback direto dos comensais, entendam suas necessidades e expectativas, e tomem medidas corretivas ou de melhoria com base nesses dados.

Através dessa abordagem proativa, é possível elevar a qualidade dos serviços de refeição, garantindo a satisfação dos comensais e, por consequência, a fidelidade dos clientes e a reputação da empresa.

Sendo assim, se este exemplo se aplica ao seu dia a dia, agora você já sabe a quem recorrer, não é?

CRM

Existem outros indicadores que podem auxiliar os gestores a obter informações mais assertivas nas pesquisas de satisfação.

Indicamos que você leia o blog sobre: sistema CRM e os 5 motivos para adquirir (CRM – Customer Relationship Management). Por meio de suas funções que potencializam o relacionamento com os atuais clientes, é possível medir o nível de satisfação de cada um deles.

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Conclusão

Neste artigo, exploramos a importância da pesquisa de satisfação em restaurantes corporativos, discutimos os principais aspectos a serem avaliados, fornecemos orientações para sua implementação efetiva e destacamos os benefícios e impactos positivos dessa prática.

Compreender as necessidades e preferências dos comensais é essencial para oferecer uma experiência gastronômica de excelência e promover um ambiente de trabalho saudável e produtivo.

A pesquisa de satisfação desempenha um papel crucial na garantia da satisfação dos comensais em restaurantes corporativos. Ao implementar essa prática de forma efetiva, é possível identificar áreas de melhoria, fortalecer pontos fortes e promover uma experiência gastronômica de qualidade.

A satisfação dos comensais não apenas contribui para o bem-estar, mas também impacta positivamente a reputação e o sucesso do restaurante corporativo. Portanto, é fundamental incentivar e investir em pesquisas de satisfação como parte de uma estratégia abrangente de atendimento ao cliente em estabelecimentos desse tipo.

Os comensais estão buscando cada vez mais opções personalizadas e variadas em seus cardápios. No futuro, os restaurantes corporativos precisarão oferecer uma gama mais ampla de opções de alimentos para atender a diferentes preferências, restrições alimentares e necessidades dietéticas específicas.

“A tecnologia e a automação de processos desempenham um papel crucial na melhoria da satisfação dos comensais. Soluções como aplicativos de pedidos, pagamentos sem contato e autosserviço automatizado serão cada vez mais comuns. Além disso, a integração de sistemas de gestão e feedback, como o MyMenu e o MyQuest da Teknisa, proporcionarão uma experiência mais ágil e conveniente para os comensais.” Explica Arabelle Menezes, nutricionista e gestora de negócios da Teknisa.

Os consumidores estão cada vez mais preocupados com a sustentabilidade e a responsabilidade social das empresas. Os restaurantes corporativos do futuro terão que adotar práticas mais sustentáveis, como redução de desperdício de alimentos, uso de ingredientes locais e orgânicos, e implementação de embalagens e utensílios biodegradáveis.

A experiência do cliente/comensal será um diferencial importante nos restaurantes corporativos do futuro. Isso inclui desde a criação de ambientes agradáveis e acolhedores até o treinamento de equipes em atendimento ao cliente e comunicação eficaz. Os restaurantes também podem oferecer serviços adicionais, como programas de fidelidade, eventos temáticos e programas de bem-estar, para cativar e engajar os comensais.

A coleta e a análise de dados serão fundamentais para entender as preferências e comportamentos dos comensais. Os restaurantes corporativos poderão utilizar análises avançadas para identificar padrões de consumo, antecipar tendências, personalizar recomendações e aprimorar a oferta de serviços.

Em resumo, o futuro da satisfação dos clientes nos restaurantes corporativos será marcado pela personalização, uso de tecnologia, sustentabilidade, experiência do cliente aprimorada e uso estratégico de dados. Os estabelecimentos que se adaptarem a essas tendências e atenderem às crescentes demandas dos comensais estarão em vantagem competitiva, garantindo uma experiência gastronômica satisfatória e construindo relacionamentos duradouros com seus clientes corporativos.

Até a próxima! : )

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