Catering Aéreo: tecnologia, padronização e eficiência para refeições a bordo

Você já parou para pensar quem prepara as refeições servidas a bordo dos aviões — com sabor, segurança e pontualidade?

Por trás de cada bandeja está uma operação complexa, conhecida como catering aéreo, que envolve planejamento nutricional, logística ágil e tecnologia de ponta. Embora pouco visível para os passageiros, esse segmento é um dos pilares do food service global e está em plena ascensão.

Nesse contexto, as empresas de alimentação coletiva de bordo são responsáveis por produzir, embalar e entregar milhares de refeições por dia. Por isso, para garantir eficiência, precisam dominar o controle de estoque, a rastreabilidade dos ingredientes e o atendimento às exigências sanitárias e legais de cada país.

Portanto, contar com tecnologia especializada é essencial. O ERP InFlightor, da Teknisa, por exemplo, integra todas as etapas da operação: desde o cardápio até o embarque das refeições, promovendo padronização, sustentabilidade e redução de custos.

Além disso, o modelo de catering aéreo está se expandindo para além dos aeroportos. Atualmente, já atende trens, navios, plataformas offshore e empresas industriais, consolidando-se como solução estratégica na alimentação coletiva.

Quer entender por que o catering aéreo é tão estratégico para o setor? Continue a leitura no próximo tópico e descubra os bastidores dessa operação de alto desempenho.

O que é o catering aéreo e por que ele é tão estratégico?

O catering aéreo é o serviço responsável por fornecer refeições a bordo de aeronaves, desde sanduíches e bebidas até pratos quentes prontos para regeneração no voo. Ademais, seu papel vai além do simples fornecimento de alimentos: ele envolve planejamento minucioso, controle logístico e atendimento a padrões internacionais de segurança alimentar.

Por exemplo, cada refeição precisa ser planejada com base na duração do voo, classe de passageiros, preferências culturais e restrições alimentares. Ao mesmo tempo, a operação precisa ser rápida e flexível, já que alterações de última hora são comuns nesse mercado.

Enquanto isso, as empresas do setor precisam lidar com desafios como:

• Atendimento simultâneo a múltiplas companhias aéreas;
• Variações constantes de cardápios;
• Controle rigoroso de custos e perdas;
• Conformidade com normas sanitárias globais (como HACCP);
• Padronização dos processos, independentemente da localidade.

A gestão eficiente do catering aéreo exige soluções integradas e conformidade regulatória. No Brasil, a ANAC (Agência Nacional de Aviação Civil) estabelece diretrizes específicas para o fornecimento de alimentos a bordo. Por isso, o ERP InFlightor, da Teknisa, automatiza plano de voo, entregas e faturamento conforme as regras de cada companhia aérea. Assim, garante controle total da operação com suporte a múltiplas moedas, idiomas e estoques.

Quer conhecer uma tecnologia capaz de transformar sua operação em catering aéreo? Continue lendo e descubra como otimizar cada etapa da cadeia produtiva.

Planejamento e produção de refeições para catering aéreo: precisão e agilidade para voos

No catering aéreo, cada etapa da produção deve estar alinhada ao plano de voo. Ao final, alterações de rota, atrasos e novas demandas surgem com frequência, exigindo agilidade e precisão na operação. Por isso, o planejamento deve ser flexível e atualizado em tempo real.

Além disso, o alto volume de refeições — preparadas por classe, destino e horário — exige controle absoluto. Sem isso, os riscos de desperdício, inconformidades e aumento de custos se tornam inevitáveis.

Padronização e rastreabilidade

Manter a padronização, mesmo em múltiplas unidades ou companhias aéreas, é outro desafio. Nesse contexto, a tecnologia se torna fundamental para garantir que todas as etapas — da entrada de insumos à entrega das refeições — estejam integradas e padronizadas.

Com o ERP InFlightor, da Teknisa, sua empresa pode:

• Integrar o plano de voo à produção em tempo real;
• Ajustar quantidades conforme a ocupação do voo;
• Registrar tempos de preparo e responsáveis por etapa;
• Reduzir perdas ao comparar custos planejados e realizados;
• Emitir ordens de produção por classe, destino ou tipo de voo.
• Eficiência e sustentabilidade como estratégia

O sistema também apoia a sustentabilidade, controlando o yield (aproveitamento dos alimentos), rastreando ingredientes e adaptando receitas ao perfil nutricional exigido.

Dessa forma, a produção deixa de ser apenas operacional e se torna estratégica, com apoio de relatórios gerenciais e Business Intelligence (BI) para decisões mais inteligentes.

➡️ Você está preparado para levar sua produção a bordo a um novo nível de eficiência? O próximo passo é entender como o InFlightor gerencia o cardápio e reduz perdas operacionais. Continue a leitura.

Como configurar cardápios no catering aéreo e minimizar perdas na produção

O planejamento de um cardápio eficiente no catering aéreo vai muito além da criatividade. É preciso considerar critérios técnicos como peso, valor nutricional, tipo de voo e capacidade da aeronave — tudo isso mantendo a padronização e o controle de custos.

Além disso, cada classe de passageiros exige um tipo de refeição, o que exige variações no menu e planejamento rigoroso. No entanto, um erro comum nesse processo é desconsiderar a integração do cardápio com a cadeia produtiva, o que consequentemente leva a perdas, retrabalho e baixa previsibilidade.

Assim, para evitar esses problemas, o ERP InFlightor permite configurar receitas detalhadas, ciclos de atendimento e parâmetros personalizados por cliente, contrato ou aeronave. Com ele, é possível:

• Criar receitas compostas (incluindo sub-receitas);
• Definir rendimento por classe (econômica, executiva, primeira);
• Registrar modo de preparo e tempo estimado;
• Substituir ingredientes individualmente ou em massa;
• Cadastrar variações por unidade (filial);
• Atribuir responsáveis por etapa de preparo.

Portanto, configurar o cardápio corretamente não é apenas uma tarefa operacional — é uma estratégia essencial para reduzir custos, evitar desperdícios e aumentar a satisfação dos passageiros.

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Design de menu e propostas comerciais: como acelerar o processo com tecnologia especializada

No catering aéreo, o design de menu e a elaboração de propostas comerciais precisam ser ágeis, personalizáveis e tecnicamente impecáveis. Afinal, cada cliente tem exigências próprias, e as negociações envolvem diferentes ciclos de refeição, escopos de atendimento e regras contratuais.

Nesse sentido, contar com uma solução tecnológica especializada, como o ERP InFlightor da Teknisa, faz toda a diferença. Com ele, é possível automatizar a criação de propostas, reaproveitar informações anteriores e adaptar rapidamente a composição dos serviços oferecidos.

Por exemplo, o sistema permite:

• Criar e apresentar menus com visual profissional;
• Simular a disposição dos itens na bandeja, com fotos;
• Planejar os ciclos de rotatividade das refeições;
• Calcular automaticamente o custo do menu e o preço de venda;
• Versionar os menus até o aceite final do cliente.

Além disso, o InFlightor ajuda a manter o histórico de propostas aprovadas, assegurando rastreabilidade e controle de alterações. Consequentemente, esse nível de organização e automação reduz o tempo gasto com tarefas repetitivas e aumenta a confiabilidade das entregas comerciais.

Outro benefício importante é o alinhamento entre planejamento e precificação. Inclusive, a partir do design do menu, o sistema já vincula os itens ao faturamento, definindo como será feita a cobrança – por serviço completo, por componente ou por ciclo.

Portanto, a proposta deixa de ser apenas um documento comercial. Dessa forma, ela se transforma em uma ferramenta estratégica para demonstrar valor ao cliente, garantir margem de lucro e reduzir retrabalho ao longo da operação.

Quer melhorar o tempo de resposta nas negociações e aumentar a eficiência comercial? Então, continue a leitura e veja como o InFlightor garante controle absoluto sobre os custos da matéria-prima e do menu.

Custeio no catering aéreo: como garantir viabilidade econômica e alta performance

Em empresas de catering aéreo, a precificação precisa ser estratégica, transparente e baseada em dados reais. Isso porque a operação envolve margens apertadas, grande volume de insumos e variações constantes nos custos logísticos e produtivos.

Além disso, o faturamento está diretamente ligado à confiabilidade do custeio. Por isso, um pequeno erro na composição de preços pode comprometer a margem do contrato — ou resultar em retrabalho para renegociar valores com a companhia aérea.

Nesse cenário, o ERP InFlightor se destaca ao oferecer recursos robustos para a gestão de qualidade e segurança alimentar no food service, aliada ao controle de custos por voo, por ordem de produção ou por período.

Veja algumas funcionalidades que garantem precisão e viabilidade nas propostas:

• Cálculo diário de custos da matéria-prima;
• Importação automática de novos preços;
• Custos integrados com ERPs financeiros de terceiros;
• Avaliação do custo completo do menu (receitas multinível);
• Data de referência para análise de variação de custos;
• Relatórios analíticos por ingrediente, receita ou serviço completo;
• Workflow para aprovação de alterações nos preços dos menus.

Além disso, o sistema oferece rastreabilidade total dos ajustes realizados, garantindo conformidade com políticas internas e auditorias externas. Com isso, é possível prever desvios, identificar gargalos e agir com agilidade antes que os impactos afetem a entrega final.

Portanto, o custeio no catering aéreo deixa de ser um desafio operacional e passa a ser uma vantagem competitiva. Assim, as empresas que dominam essa etapa conseguem oferecer propostas mais atraentes, com preços sustentáveis e maior poder de negociação.

Quer transformar a gestão de custos em um diferencial estratégico para seu negócio? Continue lendo e descubra como a Teknisa ajuda você a precificar com precisão e agilidade.

Precificação com alto desempenho: como reduzir retrabalho e automatizar reajustes

No catering aéreo, precificar corretamente vai além de colocar um valor nos serviços. Em outras palavras, trata-se de construir uma base sólida para o faturamento, reduzir erros operacionais e evitar retrabalhos que comprometem a margem da operação.

Por exemplo, se um menu não estiver corretamente vinculado a seu item de faturamento, o serviço pode ser entregue sem cobrança ou com preço incorreto. Consequentemente, isso impacta diretamente os resultados da empresa.

Para evitar esse tipo de falha, o ERP InFlightor oferece recursos completos para automatizar a precificação, com alto nível de controle. Entre os principais diferenciais, destacam-se:

• Vínculo entre menu e item de faturamento;
• Liberdade para definir cobrança por serviço completo ou por componentes;
• Criação de tabelas de preços por classe e ciclo de atendimento;
• Cálculo automático de reajuste com base em percentuais;
• Reaproveitamento de informações de tabelas anteriores;
• Tabelas proporcionais por carregamento de voo;
• Definição de validade de preços com alertas automáticos.

Além disso, o sistema permite múltiplos níveis de customização, adaptando as regras de cobrança às particularidades de cada cliente. Nesse sentido, essa flexibilidade é essencial em contratos com companhias aéreas nacionais e internacionais, que exigem precisão e rastreabilidade.

Outro ponto relevante é que toda a lógica de precificação fica registrada e acessível, promovendo transparência interna e segurança jurídica. Além disso, isso facilita auditorias, renegociações e o acompanhamento dos resultados financeiros por voo, ciclo ou contrato.

Portanto, uma boa solução de precificação impacta diretamente a rentabilidade da operação, reduz erros manuais e melhora a previsibilidade do negócio.

Sua empresa ainda realiza reajustes manuais e repete etapas na hora de cobrar? Continue a leitura e descubra como o InFlightor também revoluciona o processo de compras no catering aéreo.

Compras inteligentes para o catering aéreo: padronização, negociação e controle em tempo real

No catering aéreo, o processo de compras precisa ser rápido, padronizado e altamente preciso. Afinal, qualquer falha na aquisição de insumos pode comprometer a produção, aumentar os custos do cardápio e prejudicar a entrega das refeições a bordo.

Além disso, lidar com diversos fornecedores e uma grande variedade de produtos exige uma plataforma robusta. Por isso, o Portal de Compras do ERP InFlightor, da Teknisa, foi desenvolvido especialmente para o setor de food service.

Com essa solução, é possível:

• Automatizar cotações com múltiplos fornecedores;
• Visualizar preços atualizados e históricos por item;
• Gerar pedidos diretamente no sistema, sem uso de planilhas;
• Acompanhar solicitações via smartphone ou tablet;
• Otimizar a comunicação com fornecedores;
• Registrar políticas de preços personalizadas.

Também, o fornecedor se beneficia com o acesso a um ambiente seguro, onde pode acompanhar pagamentos, responder cotações e atualizar preços com agilidade. Isso fortalece as parcerias e torna a cadeia de suprimentos mais eficiente.

Outro diferencial é a padronização de processos, com fluxos integrados ao ciclo produtivo. Dessa forma, gestores evitam retrabalhos, reduzem erros e acompanham os impactos de cada decisão no custo final do menu.

Portanto, investir em uma estratégia de compras automatizada traz ganhos em produtividade, rastreabilidade e sustentabilidade.

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Assista agora ao vídeo do Portal de Compras da Teknisa e descubra como tornar sua operação de compras mais inteligente e conectada!

Planos de voo automatizados: como garantir confiabilidade e controle nas entregas

No catering aéreo, um dos maiores desafios é organizar a logística com base nas malhas de voos, garantindo que cada refeição chegue ao destino certo, no tempo exato e com total conformidade. Por outro lado, qualquer falha nesse processo pode gerar atrasos, prejuízos e insatisfação do cliente final.

Por isso, a geração de planos de voo automatizados é uma solução essencial para empresas do setor. Com essa funcionalidade, é possível consolidar todas as informações críticas – desde classes atendidas até quantidades detalhadas por voo – em um único fluxo, eliminando controles manuais.

O ERP InFlightor transforma esse processo em um fluxo inteligente e seguro. Entre as principais funcionalidades, destacam-se:

• Criação automática dos planos de atendimento para cada voo do dia;
• Ajuste dinâmico conforme alterações de passageiros ou aeronaves;
• Controle granular para demandas emergenciais, como refeições especiais;
• Versionamento do plano até o aceite final do cliente;
• Relatórios de acompanhamento para auditorias e controle interno.

Além disso, o sistema assegura integração com toda a operação. Ou seja, o plano de voo não é apenas um documento isolado, mas um recurso estratégico que conecta produção, estoque, montagem, entrega e faturamento.

Como resultado, essa automação reduz erros humanos, aumenta a previsibilidade e proporciona agilidade mesmo em cenários de alta complexidade, como voos internacionais ou mudanças de rota de última hora.

Portanto, contar com planos de voo automatizados é um diferencial competitivo para empresas que buscam excelência, segurança alimentar e eficiência logística no catering aéreo.

Continue lendo e descubra como o InFlightor automatiza também o faturamento e assegura controle total do processo!

Faturamento no catering aéreo: como eliminar erros e garantir previsibilidade

No catering aéreo, o processo de faturamento precisa ser preciso, rastreável e adaptável às diferentes regras contratuais. Afinal, a cobrança pode variar conforme a classe do passageiro, tipo de refeição, destino do voo, cancelamentos ou serviços adicionais.

Gerenciar todos esses critérios de forma manual não só é inviável, como também abre margem para erros que comprometem a rentabilidade. Nesse sentido, contar com um sistema automatizado, como o ERP InFlightor, da Teknisa, é essencial para assegurar previsibilidade operacional, gestão financeira estratégica e segurança total nas entregas.

Além disso, a solução registra os parâmetros contratuais e transforma os dados operacionais em faturas completas, com memória de cálculo acessível e transparente.

Veja algumas das funcionalidades:

• Geração automática de notas fiscais com base no plano de voo;
• Apuração por voo, cliente ou período de serviço;
• Critérios personalizados por classe, refeição ou rota;
• Cálculo retroativo com base em reajustes contratuais;
• Relatórios detalhados com visão granular dos custos;
• Controle de entregas por delivery vinculado ao financeiro.

Além disso, o sistema permite comparar a previsão de receitas com os valores faturados, identificando desvios e permitindo ajustes contratuais mais assertivos. Com isso, evita-se retrabalho, garante-se conformidade legal e melhora-se o fluxo de caixa.

Portanto, automatizar o faturamento transforma um possível gargalo administrativo em uma ferramenta estratégica para a saúde financeira do negócio.

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InFlightor by Teknisa: a solução ideal para o setor de catering aéreo

O InFlightor é o sistema desenvolvido pela Teknisa para atender às necessidades específicas do setor de catering aéreo. Dessa forma, diferente de soluções genéricas, ele foi criado com base na rotina real das empresas de alimentação a bordo, considerando os desafios logísticos, legais, operacionais e nutricionais que impactam esse modelo de negócio.

Além disso, o InFlightor se destaca por integrar todas as etapas da operação: da previsão de passageiros à entrega no voo, precificação, compras, cardápio, rastreabilidade e faturamento. Assim, tudo fica concentrado em um único sistema.

Veja alguns diferenciais que fazem do InFlightor uma escolha estratégica:

• Montagem dos manuais de produção por cias.;
• Controle de custos, integração com BI e dashboards em tempo real;
• Portal de compras com cotações automatizadas;
• Workflows de aprovação para mudanças críticas;
• Atendimento a múltiplas companhias aéreas com flexibilidade;
• Planejamento detalhado por malha aérea e perfil de voo;
• Faturamento automatizado com memória de cálculo e notas fiscais.

Nesse sentido, o InFlightor não é apenas um software — é uma plataforma completa que alinha tecnologia, gestão e estratégia para transformar o desempenho das empresas de catering aéreo.

Se sua operação precisa de agilidade, controle e padronização, o InFlightor é a solução certa. Solicite uma demonstração com a equipe da Teknisa e descubra como modernizar seu negócio.

Conclusão: transforme a gestão do seu catering aéreo com a Teknisa

Como vimos ao longo deste conteúdo, o catering aéreo é um setor com alta complexidade, que exige controle rigoroso de todas as etapas da operação. Nesse sentido, desde o planejamento do cardápio até o faturamento final, tudo precisa estar alinhado às exigências das companhias aéreas, às normas sanitárias e às expectativas dos passageiros.

Portanto, investir em uma tecnologia especializada não é mais uma opção — é uma necessidade. E é nesse ponto que a Teknisa se destaca.

Com o ERP InFlightor, sua empresa passa a contar com uma solução robusta, escalável e 100% voltada para os desafios do setor de alimentação a bordo. Com isso, seja para reduzir desperdícios, aumentar a previsibilidade financeira ou garantir padronização global, a Teknisa oferece as ferramentas certas para isso.

Além disso, ao escolher a Teknisa, você conta com o suporte de uma equipe que entende profundamente o food service e que já atende grandes players do mercado nacional e internacional.

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