Giraffas e Teknisa: integração e ganhos em gestão!
Neste case de sucesso, a Teknisa comemora sua parceria com a Giraffas, a maior rede brasileira de refeições rápidas do país.
Surgida no ano de 1981, em Brasília, a empresa logo inaugurou mais quatro unidades de restaurantes nos anos seguintes, e, em 1991, passou a adotar o sistema de franquias. Hoje, são mais de 400 lojas em atividade que atendem a 90 mil clientes em 130 cidades e em 25 estados brasileiros, incluindo o Distrito Federal.
A parceria com a Teknisa surgiu a partir da necessidade dos gestores de trabalhar com um software integrado, que fosse capaz de fornecer dados estratégicos de todos os setores da rede, além de relatórios que auxiliam na tomada de decisões.
“Nós utilizávamos um sistema de mercado, porém nós tínhamos grandes problemas de suporte. Essa parceria com a Teknisa veio para sanar esse problema, pois hoje temos um sistema que nos atende e a gente está mais próximo não só da equipe de suporte, mas também com a coordenação e com a gerência.”, conta Robson Souza, gerente de Tecnologia e Projetos da Rede Giraffas.
“Entre os sistemas que utilizamos hoje aqui no Giraffas, temos o HCM, temos o ERP e o Retail, que nos ajuda bastante na operação do dia a dia com relatórios, frente de caixa, o que torna a operação muito mais fácil. Nós conseguimos reduzir drasticamente os custos de sistema na nossa rede, o que é extremamente importante hoje em dia”, destaca o profissional.
Hoje, a rede de refeições trabalha com todos os departamentos integrados a um software de gestão, o que gerou muitos ganhos principalmente na performance da equipe e na confiabilidade das informações da empresa.
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