Sistema para a
gestão de Facilities:

Gestão de mão-de-obra terceirizada e especializada e dos serviços a serem prestados em empresas e indústrias.

Controle de ativos, de solicitações e ordens de serviço, de execuções, de manutenções, de compras, de estoque e de faturamento.

SISTEMA 100% WEB: ACESSO AOS DADOS
A QUALQUER HORA E EM QUALQUER LUGAR.

facilities management teknisa

Para quem é o sistema Facilities Management?

Ideal para empresas que fazem a gestão de serviços e / ou de manutenção

Checklist/Atividades

Geolocalização e Leitura de QR Code para acesso e controle de solicitações X funcionários X locais de atendimento. Elaboração e gestão de Plano de Trabalho.

Análise de Não Conformidades

Vistoria e inspeção para a análise crítica das tarefas, com base em critérios pré-definidos e/ou observações personalizadas, possibilita a inserção de fotos nos registros de análise.

Ordem de Serviço

Direcionamento e aprovação de demandas programadas e das urgentes. Levantamento: MDO; de recursos; dos locais; da necessidade de compras; de manutenções e do estoque.

Integração c/ Dispositivos

Contagem de pessoas; reconhecimento facial; medidor de temperatura. Mais inteligência: relatórios em tempo real para tomada de decisão assertiva.

Gestão e Acessos

Parametrização de acessos às funcionalidades do sistema, como: locais de atendimento; MDO; tarefas; centrais de serviços; calendário interativo.

Asset Management

Integração: controle físico de todos os ativos da empresa ou de parceiros: imobilização, manutenção e controle fiscal de ativos.

Integração com ERP

Gestão financeira e contábil, além de maior controle dos documentos fiscais, das propostas, dos orçamentos e dos contratos, por meio de integração com ERP Pebbian.

Quarteirização

Gestão completa de serviços quarteirizados contando com uma central de operações; Controle de ordens de serviços; Geolocalização das equipes; Banco de talentos de profissionais qualificados.

Integração com CRM

Gestão de oportunidades de negócio; qualificação de leads e prospects; controle completo das vendas realizadas; gráficos e relatórios em tempo real; gerenciamento da equipe de vendas e das metas dos vendedores.

Sua empresa vai precisar das soluções para gestão de Facilities da TEKNISA. Experimente!

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facilities gestão de serviços

Sistema Facilities da Teknisa pode ser usado em smartphones e em desktop.
Foi elaborado segundo os conceitos de design thinking / UI e UX.
Ideal para integração do time solicitante e do time executor dos serviços. Gestão 360º de todo o processo.

Soluções com foco em gestão de facilities no modelo SaaS

Leitura de QR Code e Geolocalização:
Para auxiliar e ter mais controle das demandas e das atividades, o usuário do Sistema de Facilities tem acesso à uma checklist padronizada de tarefas a realizar e de critérios a vistoriar.

Vistorias, Apontamentos e Ajustes:
Análise crítica dos serviços realizados, contando com possibilidade de apontar as não conformidades, os ajustes e de inserir registros fotográficos.

Ordens de Serviços:
Para um maior controle da conservação dos ativos, o gestor poderá criar ordens de serviços programadas e urgentes para realizar as manutenções necessárias.

Integração: Contagem de Pessoas:
Para definir se deve ser realizada uma limpeza, o gestor pode avaliar o número de pessoas que trafegaram em um determinado local de atendimento.

Integração: Reconhecimento Facial:
Identificando o tempo médio que as pessoas permanecem nos locais de atendimento, o gestor pode identificar o melhor momento para realização dos serviços.

Integração: Medidor de Temperatura:
Para identificar com assertividade quando devem ser realizados serviços e manutenções, o gestor pode medir a temperatura dos locais e dos equipamentos refrigerados.

Integração: Gerenciamento de ativos: Imobilização, depreciação e reavaliação, localização de bens: Transferência contábil e física; baixa de vendas; controle de apólices de seguros.

Integração: ERP Faturamento Geração de NF e Financeiro;
faturamento automático por base
em competência, por Contrato;
medição do Serviço Prestado e
medição de Faturamento.

Integração: Gestão de Contratos:
Cronograma financeiro do contrato;
geração de previsões no fluxo de caixa (Fornecedores e Clientes);
integração com ERP (NF, Financeiro, Gestão de Ativos).

Resultado do Contrato:
Integrado a Folha de Pagamento, Financeiro e Estoque; custos de pessoas e ativos alocados; custos de material utilizado; despesas extras; valor do serviço inicial X executado.

Visões do Contrato:
Serviços mais negociados;
Valor negociado em proposta;
Contratos a vencer X vencidos;
valor vaturado X medição de contratos e descontos comercias.

Proposta padronizada:
Integração com CRM Vendas.
Customização do lançamento e documento da Proposta; limite de descontos; composição de preços e
tabela de preço.

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Gestão total do seu time e do processo de prestação de serviços

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Perguntas Frequentes

Sim, é possível. Além disso, o sistema foi idealizado para que não seja necessário criar item por item ou local por local. Estes podem ser criados em massa e também podem ser importados.

Ao registrar um local ou ativo no sistema ele gera um QR Code que pode ser fixado no local ou no equipamento onde o serviço será realizado. Esse QR Code pode ser “lido” pelo celular ou tablet. A Leitura deste QR Code auxiliará nas seguintes atividades:

  • Para os operadores que realizam os serviços, o QR Code identifica o local onde o mesmo está agendado para a realização do serviço e abre automaticamente o checklist de atividades assim como os detalhes e instruções referentes às atividades.
  • Para os operadores que realizam manutenções, o QR Code identifica o local ou equipamento onde o mesmo está agendado para a realização da manutenção e abre automaticamente o registro da ordem de serviço assim como os detalhes e instruções referentes ao serviço.
  • Para os encarregados, o QR Code identifica o local ou equipamento o qual foi realizado um serviço ou manutenção, e abre a tela para vistoria das atividades realizadas.

Você pode controlar a periodicidade de manutenções e serviços criando checklists de atividades.

Ao registrar um equipamento ou local de atendimento e vincular as tarefas referentes à ele, você poderá parametrizar tarefas recorrentes de manutenção ou checklists de atividades para realização de serviços.

Você poderá acompanhar o histórico de tarefas, de solicitações e de ordens de serviço executadas diretamente no dashboard do aplicativo. O sistema também possibilita a criação de relatórios personalizáveis dos serviços prestados.

Além das tarefas realizadas, você ainda terá acesso ao histórico de intervenções por equipamento ou local, podendo, assim, acompanhar a saúde dos ativos e reconhecer padrões de manutenção que podem indicar problemas no futuro, ou modificar a rotina de limpeza de locais para aumentar a qualidade do serviço prestado.

O registro de fotos é utilizado para identificar, durante as vistorias, alguma não conformidade no serviço realizado, além de também garantir que o serviço foi prestado com o padrão necessário.

Todas as fotos registradas nestas operações podem ser visualizadas nos relatórios do sistema.

Ao selecionar um tipo de manutenção para um equipamento específico, o sistema de Facilities Management Teknisa registra a necessidade de insumos – caso estes já se encontrem no estoque, que funciona a partir do sistema de estoque e Compras de nosso ERP.

Além disso, ele realiza a dedução dos insumos no estoque; caso o insumo não esteja disponível, é gerado um pedido de compra para garantir o material necessário para a manutenção.

O cálculo do valor de um profissional é realizado através da rotina de formação de preços. Esse cálculo é realizado em cima das seguintes informações:

  • Salário e encargos do profissional;
  • Benefícios recebidos pelo profissional;
  • Despesas que são realizadas com o mesmo (Uniformes, EPIs…);
  • Impostos que incidem sobre os serviços;
  • Demais taxas administrativas e margem de lucro esperada.

Para a montagem da proposta, além do cálculo da formação de preço do profissional, também podem ser considerados valores de ativos e/ou produtos que podem ser vinculados à proposta.

Sim. Os alertas e notificações do sistema são parametrizáveis e customizáveis de acordo com a necessidade da operação.

Sim, é possível acompanhar as tarefas que já foram e as estão sendo executadas, contando com relatórios com fotos para análise das não conformidades e apontamento das possíveis causas e soluções necessárias.

Você pode contar com dashboards e com uma ferramenta de geração de relatórios e gráficos, completamente customizáveis, para buscar os dados mais pertinentes à sua análise. Todos atualizados em tempo real.

Sim. O gerenciamento de todas as operações pode ser realizado simultaneamente, seja pelo dashboard, pelo relatórios e gráficos que atualizam as informações em tempo real ou através de integração do Google Maps.

Sim. Com a ferramenta de geolocalização você tem o controle de onde cada técnico esteve e está no momento, além de poder acompanhar a produtividade das equipes.

Sim. Os dados são sincronizados imediatamente na nuvem no momento em que é estabelecida uma conexão com a internet.

Sim. O Facilities Management foi idealizado segundo as normas do design thinking/UI e UX. Você pode assistir uma apresentação, basta falar conosco.

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